Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. Mai 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Website von Sinowise Discovery (die „Website") sowie alle Servicevereinbarungen zwischen Sinowise Discovery („wir", „uns", „unser") und Ihnen („Sie", „Ihr", „Kunde"). Unsere Datenschutzrichtlinie wird durch Verweis in diese Bedingungen einbezogen. Durch das Durchsuchen der Website, das Einreichen einer Anfrage, die Bestätigung einer Buchung oder den Abschluss eines Projekts mit uns bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und sich an sie gebunden fühlen. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website nicht nutzen oder unsere Services nicht erwerben.

1. Definitionen

1.1 Geplante Gruppenservices: Termingebundene Gruppenservices einschließlich Geschäftsmissionen, Fabrik-Benchmarking-Touren, Executive-China-Studienreisen und Unternehmensveranstaltungsplanung. Diese Services folgen einer vorab vereinbarten Reiseroute mit festen Terminen, Logistik, Unterkunft, Catering, Vor-Ort-Transport und Dolmetscherarrangements.

1.2 Maßgeschneiderte Beratungs- & Lieferkettenservices: Individuelle Beratungsprojekte ohne feste Gruppenreiserouten, einschließlich Lieferantensourcing & Beschaffungsagentur, Lieferketten-Compliance-Sorgfaltspflicht, grenzüberschreitende Markteintrittsberatung, Produktionsreplikation und Technologie-Matching-Unterstützung. Die Ergebnisse werden individuell in einem schriftlichen Statement of Work (SOW) definiert.

1.3 SOW: Statement of Work, das unterzeichnete schriftliche Dokument, das Umfang, Ergebnisse, Meilensteine, Honorare, Drittkosten und Zeitplan für jeden maßgeschneiderten Beratungs- & Lieferkettenservice definiert.

1.4 Höhere Gewalt: Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, einschließlich, aber nicht beschränkt auf staatliche Reisebeschränkungen, Grenzkontrollen, Naturkatastrophen, gesundheitliche Notlagen der Bevölkerung, Arbeitskampfmaßnahmen, Lieferantenstillstand, Krieg oder Sanktionen.

2. Allgemeine Website-Bestimmungen

2.1 Alle auf dieser Website veröffentlichten Texte, Bilder, Logos, Designs und Inhalte sind durch Urheber- und geistige Eigentumsrechte geschützt. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine Inhalte zu kommerziellen Zwecken kopieren, vervielfältigen, verbreiten oder erneut veröffentlichen.
2.2 Die Website und alle veröffentlichten Informationen werden „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Wir gewährleisten nicht, dass die Website unterbrechungsfrei, fehlerfrei, sicher oder virenfrei ist. Wir behalten uns das Recht vor, Website-Inhalte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu entfernen.
2.3 Die Website richtet sich an geschäftliche Nutzer. Die Services werden ausschließlich für kommerzielle, unternehmerische und institutionelle Zwecke angeboten.

3. Bedingungen für geplante Gruppenservices

3.1 Buchung und Anzahlung :Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald wir Ihr schriftliches Buchungsformular und die erforderliche Anzahlung erhalten haben. Die Höhe der Anzahlung wird in Ihrem Angebot angegeben. Die vollständige Restzahlung muss bis zur Ihnen mitgeteilten Frist vor dem Programmstart beglichen werden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre bestätigte Buchung zu stornieren, wenn die vollständige Zahlung nicht rechtzeitig eingeht.

3.2 Stornierungs-, Umbuchungs- und Erstattungsregeln

  • Stornierung, die 30 Tage oder mehr vor dem Programmstartdatum eingeht: 80 % Rückerstattung des insgesamt gezahlten Betrags.
  • Stornierung, die 15–29 Tage vor dem Programmstartdatum eingeht: 50 % Rückerstattung des insgesamt gezahlten Betrags.
  • Stornierung, die 14 Tage oder weniger vor dem Programmstartdatum eingeht: Keine Rückerstattung.
  • Umbuchungsanfrage: Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um eine Umbuchung zu ermöglichen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Veranstaltungsorten, Fabriken, Dolmetschern und Unterkünften. Ist eine Umbuchung möglich, können ursprüngliche Zahlungen auf den neuen Programmtermin angerechnet werden, wobei etwaige Mehrkosten vom Kunden getragen werden. Kann keine Umbuchung arrangiert werden, gilt die oben genannte Stornierungs- und Erstattungsregelung.
  • Höhere Gewalt: Kann das Programm aufgrund höherer Gewalt nicht stattfinden, bieten wir eine Gutschrift für ein zukünftiges Programm an. Rückerstattungen erfolgen nur, wenn wir innerhalb eines angemessenen Zeitraums keinen akzeptablen Alternativtermin vorschlagen können, nach Abzug nicht rückforderbarer, bereits eingegangener Drittkosten.

3.3 Reiserouten-Anpassung: Fabrikbesuche, Meeting-Zeitpläne und Veranstaltungsort-Arrangements unterliegen der finalen Bestätigung durch die gastgebenden Organisationen. Wir behalten uns das Recht vor, vergleichbare Besuche zu ersetzen oder die Reihenfolge der Reiseroute aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie umgehend.

3.4 Pflichten der Teilnehmer: Alle Teilnehmer müssen gültige Reisedokumente besitzen und die Einreisevorschriften Chinas einhalten. Eine Reiseversicherung wird allen Teilnehmern dringend empfohlen. Wir haften nicht für Personenschäden, Verlust von Gegenständen oder medizinische Ausgaben, die während des Programms entstehen. Teilnehmer müssen lokale Sicherheitsanweisungen und unsere Vor-Ort-Betreuungshinweise befolgen.

4. Bedingungen für maßgeschneiderte Beratungs- & Lieferkettenservices

4.1 Umfang und Ergebnisse: Das von beiden Parteien unterzeichnete SOW ist die allein verbindliche Festlegung von Projektumfang, Ergebnissen und Abnahmekriterien. Inhalte auf unserer Website dienen nur der allgemeinen Vorstellung und stellen keine vertragliche Ergebnisgarantie dar. Mündliche Vereinbarungen haben keine Vorrangwirkung gegenüber dem SOW.

4.2 Zahlungsbedingungen: Eine anfängliche Anzahlung ist bei Projektstart fällig. Weitere Meilensteinzahlungen folgen dem im SOW festgelegten Zeitplan. Alle Drittauslagen, einschließlich Lieferantenbesuchsgebühren, Zugang zu kommerziellen Datenbanken, Compliance-Screening durch Dritte, Reise- und Expertenhonorare, sind getrennt von unseren Beratungshonoraren und vom Kunden zu zahlen. Wir können Drittkosten in Rechnung stellen, sobald sie anfallen.

4.3 Projektstornierung und -beendigung

  • Vor Beginn jeglicher substanzieller Arbeit: Sie können das Projekt stornieren. Wir ziehen alle nicht rückforderbaren Drittkosten und bereits angefallenen Verwaltungsgebühren ab und erstatten den verbleibenden Teil Ihrer Anzahlung.
  • Nach Beginn der Arbeit: Es gibt keine feste prozentuale Rückerstattung. Jede Rückerstattung wird auf Grundlage der abgeschlossenen Ergebnisse, der aufgewendeten Arbeitsstunden und der bereits eingegangenen Drittausgaben berechnet. Wir stellen eine Arbeitsfortschrittserklärung zur Bewertung bereit. Sofern Teilergebnisse abgeschlossen wurden, zahlen Sie für die fertiggestellte Arbeit.
  • Kündigung wegen Vertragsverletzung: Wenn eine Partei ihre Pflichten aus dem SOW nicht erfüllt, kann die nicht verletzende Partei eine schriftliche Aufforderung zur Nachbesserung innerhalb eines angemessenen Zeitraums aussprechen. Wird die Vertragsverletzung nicht behoben, kann das Projekt mit Abrechnung nach der geleisteten Arbeit beendet werden.

4.4 Haftungsausschluss für kommerzielle Ergebnisse: Wir erbringen Recherche-, Matching-, Koordinations-, Sorgfaltspflicht- und Beratungsunterstützung. Wir garantieren nicht, dass Sie einen Lieferanten gewinnen, einen Investitionsabschluss erzielen, erfolgreich eine Produktion aufbauen oder ein bestimmtes kommerzielles Ergebnis erreichen. Die abschließenden Geschäftsentscheidungen, Verhandlungen und Risikobewertungen liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

4.5 Vertraulichkeit: Beide Parteien halten alle während des Projekts ausgetauschten nichtöffentlichen Informationen streng vertraulich, einschließlich Lieferantendaten, Preisen, Kundenanforderungen, Berichtsentwürfen und Verhandlungsdetails. Die Vertraulichkeit gilt über das Projektende hinaus.

5. Haftungsbeschränkung

Keine Partei haftet für indirekte Schäden, Folgeschäden, besondere Schäden oder entgangenen Gewinn, die aus unseren Services entstehen, soweit nach geltendem Recht maximal zulässig. Unsere gesamte aggregierte Haftung aus einem Serviceengagement übersteigt nicht die Gesamtservicegebühren, die Sie für dieses spezifische Projekt gezahlt haben. Diese Klausel schließt die Haftung für Betrug, Personenschäden oder eine gesetzlich nicht beschränkbare Haftung nicht aus.

6. Geistiges Eigentum an Ergebnissen

Für maßgeschneiderte Beratungs- & Lieferkettenservices gehen abschließende Berichte und Ergebnisse, die ausschließlich für Sie erstellt wurden, in Ihr Eigentum über, sobald alle ausstehenden Honorare vollständig beglichen sind. Wir behalten uns das Recht vor, allgemeine Methodik, Vorlagen und nicht vertrauliches Know-how für andere Kundenprojekte zu verwenden.

7. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

7.1 Anwendbares Recht. Diese Bedingungen und alle Serviceverträge, einschließlich eines Statement of Work, sowie alle außervertraglichen Pflichten, die sich daraus oder daraus in Verbindung damit ergeben, unterliegen dem Recht der Volksrepublik China und werden nach diesem ausgelegt, ohne Berücksichtigung seiner kollisionsrechtlichen Grundsätze.

7.2 Gütliche Verhandlung. Jede Streitigkeit, Kontroverse oder jeder Anspruch, die oder der sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen oder einem Servicevertrag (einschließlich eines SOW) oder deren Verletzung, Beendigung oder Wirksamkeit ergibt (eine „Streitigkeit"), ist zunächst einer gütlichen Verhandlung zwischen den Parteien zu unterbreiten. Jede Partei kann eine solche Verhandlung durch schriftliche Mitteilung an die andere einleiten. Wird die Streitigkeit nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Verhandlungsmitteilung (oder einem längeren, von den Parteien schriftlich vereinbarten Zeitraum) beigelegt, kann jede Partei gemäß Klausel 7.3 ein Gerichtsverfahren einleiten.

7.3 Gerichtsbarkeit. Vorbehaltlich Klausel 7.2 ist jede Streitigkeit der ausschließlichen Gerichtsbarkeit des Volksgerichts mit Zuständigkeit am Sitz von Sinowise Discovery (derzeit Shanghai, Volksrepublik China) zu unterbreiten, und jede Partei unterwirft sich unwiderruflich der Gerichtsbarkeit dieses Gerichts. Nichts in dieser Klausel hindert eine Partei daran, vorläufigen Rechtsschutz oder einstweilige Verfügungen bei einem zuständigen Gericht zu beantragen.

7.4 Sprache. Alle Verfahren nach dieser Klausel werden in chinesischer Sprache durchgeführt (wobei die Parteien ihre eigenen Übersetzungskosten tragen), sofern nicht das anwendbare Recht etwas anderes vorschreibt.

8. Änderung

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website oder neue Servicebuchungen nach Aktualisierungen bedeuten, dass Sie die überarbeiteten Bedingungen akzeptieren.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter: hello@sinowisechina.com Klicken Sie hier: Kontakt.